Всё о прачечной LaundryZone — стирка, оборудование, цены
Принимаем банковские карты (Visa, Mastercard), Kaspi QR и другие QR-коды, а также наличные. Машины оборудованы платёжными терминалами.
Цикл стирки занимает 30–40 минут, сушка — 20–30 минут. Общее время зависит от выбранного режима.
Да, можно. По окончании цикла вы получите SMS-уведомление. Однако просим не оставлять вещи надолго.
Все машины автоматически очищаются после каждого использования. Барабан дезинфицируется при высокой температуре.
Да! Наши машины 20 и 30 кг отлично подходят для стирки подушек (синтетических и пуховых), одеял и другого крупного домашнего текстиля. Важно: после стирки пуховые изделия обязательно нужно просушить в барабанной сушилке.
1. Выберите машину. 2. Загрузите вещи. 3. Выберите режим. 4. Оплатите картой, Kaspi QR или наличными. 5. Нажмите старт. Готово!
Все три филиала LaundryZone в Алматы работают ежедневно, включая праздничные дни, с 08:00 до 24:00. Вы можете прийти в любое удобное время в течение этих часов.
У нас три программы. Стандартная (холодная вода): 20 кг — 3 000 ₸, 30 кг — 4 000 ₸ (33 мин). Горячая вода: 20 кг — 3 500 ₸, 30 кг — 4 500 ₸. Интенсивная (горячая, 2 полоскания): 20 кг — 4 500 ₸, 30 кг — 5 500 ₸. Сушка оплачивается отдельно — 4 000 ₸ за цикл 30 мин.
Да, у нас есть специальные машины для стирки обуви. За один цикл можно загрузить до 6 пар. Стирка обуви — 3 500 ₸ (40 мин), сушка с УФ-стерилизацией — 3 500 ₸ (45 мин). Перед загрузкой рекомендуем снять стельки и промыть их вручную — так лучше уходит запах. Принимается только обувь с маркировкой «машинная стирка». Кожаная обувь и ботинки с металлическими крючками не принимаются.
Да, пуховики и пуховые одеяла стираем без проблем. Важный момент: после стирки обязательно нужна сушка в барабане — горячий воздух расправляет пух и восстанавливает форму изделия. Без сушки наполнитель слипнется комками. Рекомендуем программу «горячая вода» + цикл сушки.
Да, полностью безопасно. Каждый клиент получает отдельную машину — вещи никогда не смешиваются с чужими. Температура от 50°C уничтожает пылевых клещей и большинство бактерий. Барабаны регулярно обслуживаются персоналом. Для нежных детских вещей рекомендуем холодную или тёплую воду и стандартный цикл.
Не принимаем: натуральная кожа, замша, мех, обувь с металлической фурнитурой, шерстяные изделия (риск усадки), шёлк, ковровые дорожки и коврики для ванной, подушки с хлопковым наполнителем, мягкие игрушки, вещи с наклеенными стразами, постельные принадлежности для животных, мебель. Вещи с сильным масляным/красочным загрязнением также не принимаются. Все остальные водостойкие изделия — добро пожаловать!
Нет, специально ничего покупать не нужно. На месте можно приобрести капсулу Kirkland (американский бренд) за 200 ₸ — она хорошо справляется с пятнами и восстанавливает яркость цвета. Также вы можете принести своё моющее средство.
LaundryZone — это самообслуживаемая прачечная, а не химчистка. Мы используем воду и стиральные капсулы в промышленных машинах. Химчистка применяет химические растворители и предназначена для деликатных вещей: костюмов, пальто, натуральной шерсти, шёлка. Если на ярлыке есть символ «P» в кружке — нужна химчистка.
Мы не считаем вещи по штукам — вы оплачиваете машину по ёмкости: 20 кг или 30 кг. Загружайте столько, сколько войдёт. Например, в 30-килограммовую машину поместятся 2–3 больших одеяла или целая семейная стирка. Главное — не переполнять барабан: вещи должны свободно двигаться.
Да, наши машины 20–30 кг отлично справляются с большими вещами: шторами (если ярлык разрешает стирку), покрывалами, чехлами для автосидений, пледами, матрасными чехлами. Обязательно проверяйте ярлык: если на нём запрет на машинную стирку, лучше обратиться в химчистку.
Да! Наши сушилки для обуви оснащены встроенной УФ-стерилизацией — она уничтожает бактерии и грибок внутри обуви. Для обычных вещей используются барабанные сушилки с горячим воздухом (54–72°C) без УФ. Высокая температура сушки сама по себе эффективно уничтожает большинство микроорганизмов.
Нет, запись не нужна. Приходите в любое время с 08:00 до 24:00, выбирайте свободную машину и запускайте стирку самостоятельно. Это полностью самообслуживание — просто приходите в удобное время.
Да, есть платная услуга: дезинфекция с хлором + повторная стерилизация барабана перед вашим циклом. Стоимость — 500 ₸, длительность — 3 минуты. Дополнительно доступны отдельные циклы: полоскание со отжимом — 1 500 ₸ (12 мин), только отжим — 1 000 ₸ (6 мин).
На данный момент услуга доставки не предусмотрена — вещи нужно привезти лично в один из трёх филиалов в Алматы. Мы работаем над запуском этой услуги в будущем. Адреса всех трёх филиалов есть на сайте и в нашем WhatsApp.
Остались вопросы? Мы ответим в WhatsApp или Instagram